pro aurum - Edelmetalle. Münzen. Barren.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat oberste Priorität!
Die pro aurum Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für pro aurum oberste Priorität. Dieses Prinzip gilt für unser Internet-Angebot und für unsere konventionellen Dienstleistungen vor Ort in unseren Handelshäusern. Ausschliessliche rechtliche Grundlage dieser Datenschutzerklärung bildet das Schweizerische Datenschutzgesetz.

Grundsätzlich können Sie unsere Webseiten besuchen und sich über Angebote und Leistungen informieren, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare (natürliche oder juristische) Person beziehen. Darunter fallen Informationen wie Vorname und Name, Anrede, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ähnliche Angaben. In bestimmten Fällen kann es notwendig sein, Informationen von Ihnen abzufragen (wie z.B. E-Mail Adresse für Newsletterversand etc).

Unsere Vertraulichkeitsstatuten gelten für das Erfassen und Verwenden persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme mit einem unserer Handelshäuser oder in unserem Handelsportal www.proaurum.ch erhoben werden. Zum Beispiel, wenn Sie
• eine unserer Webseiten oder unser Online-Handelsportal besuchen,
• Produkte und Leistungen der pro aurum Schweiz AG erwerben,
• Edelmetalle an uns verkaufen oder
• unsere Service-Mitarbeiter telefonisch kontaktieren.

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen Sie unsere ausführlichen Vertraulichkeitsstatuten, die Sie darüber informieren

• wie die pro aurum Schweiz AG mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht,
• welche Arten von Daten überhaupt erfasst werden,
• wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden,
• an wen wir diese Daten weitergeben und
• wie wir Ihre persönlichen Daten schützen.

Unser Versprechen: Ihre Persönlichkeitsrechte genießen bei pro aurum oberste Priorität und wir setzen alles daran, diese Rechte zu wahren.

Wir werden unsere Datenschutzgrundsätze der Entwicklung des Datenschutzes und der Sicherheitstechnik kontinuierlich anpassen und weiter verbessern.

Warum erfassen wir persönliche Daten?

Die pro aurum Schweiz AG erfasst und nutzt Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen hochwertigen Beratungs- und Handelsservice zu bieten, einen komfortablen Zugriff auf unsere Produkte und Services zu ermöglichen und ein optimales Leistungsangebot zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus unterstützen uns Ihre personenbezogenen Daten, Sie über aktuelle Kurse und Entwicklungen, neue Produkte sowie derzeitige Sonderaktionen auf dem Laufenden zu halten.

Wenn Sie kein Interesse an diesen Informationen mehr haben, können Sie Ihre persönlichen Kontaktinformationen und Voreinstellungen unter http://www.proaurum.ch/meinproaurum rund um die Uhr entsprechend aktualisieren.

Welche Daten werden erfasst?

Die pro aurum Schweiz AG bietet ihren Kunden und Interessenten im Rahmen des Internetauftritts u.a. die Möglichkeit, online Transaktionen zu tätigen, Marktberichte oder Newsletter zu bestellen bzw. allgemein Kontakt zu uns aufzunehmen.

Wenn Sie diese Angebote nutzen wollen, fordern wir Sie auf, Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) einzugeben. Sie werden grundsätzlich nur um Angaben gebeten, die für die Durchführung des jeweiligen Angebots relevant sind. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie unsere Angebote nutzen und Ihre Daten eingeben. Die von Ihnen erfassten Daten werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Ihres Auftrags gespeichert und verarbeitet; dies schließt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an von uns beauftragte Logistikfirmen für den Warenversand an Sie mit ein.

Ebenso erfassen wir Daten zu den Kundenaktivitäten auf unseren Webseiten. Anhand dieser Daten können wir herausfinden, welche Informationen für unsere Benutzer und Kunden wirklich nützlich sind und welche Bereiche unserer Portale und Online-Services Sie am meisten interessieren.

Um Zeit zu sparen und unsere Online-Services noch komfortabler nutzen zu können, haben Sie mit unserem Angebot für „Mein pro aurum“ die Möglichkeit, anhand Ihrer personenbezogenen Daten ein eigenes Nutzerportal zu erstellen. Sie erstellen bei „Mein pro aurum“ Ihr persönliches Profil mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, ggf. Ihrer Postanschrift oder Bankverbindung und legen anschließend aus Sicherheitsgründen ein Passwort fest. Das System speichert alle Ihre Informationen und generiert einen persönlichen Account mit Zugangsdaten. Ihren Benutzernamen können Sie frei wählen. Wenn Sie das nächste Mal in unserem Online-Portal eine Bestellung aufgeben oder einen Verkauf an pro aurum avisieren möchten, brauchen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und das Passwort bei „Mein pro aurum“ einzugeben und das System sucht automatisch nach den benötigten Daten.

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen den Anspruch, unentgeltlich zu erfahren, ob und welche Personendaten pro aurum über Sie speichert. Zudem steht Ihnen auch das Recht zu, falsche Angaben berichtigen und löschen zu lassen. Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten (vgl. insbesondere Art. 957 und 962 OR). Auskunftsbegehren sind schriftlich an pro aurum zu richten. Im Zusammenhang mit Auskunfts- oder Löschungsbegehren behalten wir uns das Recht vor, einen entsprechenden Identitätsnachweis zu verlangen.

Wann geben wir persönliche Daten weiter?

Für die pro aurum Schweiz AG hat der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte oberste Priorität. Gemäß unserer Vertraulichkeitsstatuten sind wir zudem verpflichtet, diese Daten streng zu schützen. Diese werden deshalb nur innerhalb der pro aurum Schweiz AG verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Unsere Logistikpartner erhalten lediglich eine interne Referenznummer, die von Ihnen angegebene Versandadresse, Ihre Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie den Versicherungswert und das Gewicht Ihrer Sendung.

Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre personenbezogenen Daten offenlegen zu müssen (z.B. Geldwäsche-Gesetz oder richterliche Anordnung).

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Die pro aurum Schweiz AG ist bemüht, alle organisatorisch und technisch erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen. Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns jedoch nicht gewährleistet werden.

Im Rahmen der Orderabwicklung (Käufe/ Verkäufe) werden Sie bei sämtlichen Online-Portalen der pro aurum Schweiz AG aufgefordert, personenbezogene Angaben zu machen. Dabei verwenden wir zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Mit diesem Verfahren soll verhindert werden, dass Dritt-Nutzer Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragung ausspähen, auslesen oder manipulieren können.

In diesem Zusammenhang bitten wir Sie um Ihre Unterstützung: Tragen Sie durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Internet bei. Zum Beispiel, in dem Sie regelmäßig Ihr Passwort ändern. Wir empfehlen Ihnen eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Achten Sie zudem darauf, stets einen sicheren und aktuellen Web-Browser zu verwenden.

Integrität Ihrer persönlichen Daten

pro aurum Schweiz AG hat Schutzmaßnahmen ergriffen, um die Vollständigkeit und Richtigkeit sowie Aktualität Ihrer persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke zu gewährleisten. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Pflegen Sie in der Rubrik „Mein pro aurum“ Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen eigenverantwortlich und überprüfen Sie, ob diese richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind.

Cookies und andere Technologien

Wir verwenden auf unseren Internetseiten Cookies und weitere Technologien, um besser analysieren zu können, welche Bereiche unserer Webseiten besonders beliebt sind, wie unsere Besucher auf den Webseiten navigieren und wie hoch die Verweildauer auf einzelnen Webseiten ist. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer abspeichert. Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Näheres zur Verwaltung und Deaktivierung von Cookies finden Sie im Abschnitt "So können Sie Cookies auf Ihrem Computer verwalten und deaktivieren".

Darüber hinaus verwenden wir Cookies und weitere Technologien, um sicherzustellen, dass unser Online-Marketing effektiv ist und Kunden auch tatsächlich auf unsere Produkte und Leistungen aufmerksam macht. Wir verwenden Cookies und weitere Technologien, um

• den Datenverkehr auf unseren Webseiten zu analysieren,
• die Gestaltung und Funktionalität kontinuierlich zu verbessern,
• die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu untersuchen und
• Ihnen eine komfortable Navigation durch unsere pro aurum Handelswelten bieten zu können.

Diese Aufzeichnungen werden nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht.
Bestimmte Informationen werden automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken und Clickstream-Daten.

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten und Newsletter verwenden wir eine so genannte "Click-trough URL", die mit Inhalt auf den pro aurum Webseiten verknüpft ist. Wenn Sie eine solche URL-Adresse anklicken, gelangen Sie auf unseren Webserver und von dort auf die eigentlich angeklickte Ziel-Webseite. Wenn Sie eine solche Datenerfassung vermeiden möchten, klicken Sie bitte keine Text- oder Grafik-Links in unseren E-Mails und Newslettern an.

So können Sie Cookies auf Ihrem Computer verwalten und deaktivieren

In der Menüleiste Ihres Webbrowsers finden Sie eine Funktion, die Ihren Browser davon abhält, neue Cookies zu akzeptieren bzw. Sie Ihren Browser darauf hinweisen lässt, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten können. Allerdings ermöglichen Ihnen Cookies, einige unserer wesentlichen Funktionen zu nutzen, sodass wir Ihnen empfehlen, die Cookie-Funktionen eingeschaltet zu lassen. Zum Beispiel können keine Waren in Ihrem Warenkorb gespeichert werden, wenn Cookies nicht akzeptiert werden.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den Sie mit anderen gemeinsam nutzen und der so eingestellt ist, dass der Rechner Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden.

Das pro aurum Versprechen

Die Vertraulichkeitsstatuten mit allen Richtlinien werden an alle Mitarbeiter der pro aurum Schweiz AG weitergegeben. Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte werden von unseren Gesellschaften konsequent umgesetzt.

Fragen zu unseren Vertraulichkeitsstatuten?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Vertraulichkeitsvereinbarung, zur Datenverarbeitung oder zu den von uns über Sie gespeicherten Daten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Senden Sie uns dazu eine Nachricht an datenschutz@proaurum.ch. Der für Sie zuständige Datenschutzbeauftragte von pro aurum wird Ihre Anfrage innerhalb von 20 Werktagen beantworten.

Unser Datenschutzbeauftragter wird Ihre Anfrage gerne beantworten.
Wenn Sie kein Interesse daran haben, über die neuesten Produkte, Sonderaktionen und Aktivitäten von pro aurum informiert zu werden, können Sie Ihre persönlichen Kontaktinformationen und Voreinstellungen unter www.proaurum.ch/meinproaurum rund um die Uhr entsprechend aktualisieren. Wenn Sie uns davon in Kenntnis setzen, dass Sie die Verwendung Ihrer Angaben für einen bestimmten Zweck nicht wünschen, respektieren wir Ihren Wunsch selbstverständlich und werden es entsprechend in unserer Datenbank vermerken.